Mijn Klacht:

Na vijf jaar zeer trouwe dienst en intensief gebruik mochten mijn Airpods met pensioen. Met Black Friday nieuwe airpods gekocht. Scheelde toch behoorlijk wat geld, en kwam op precies het goede moment. Echter bleek al snel dat de Airpods leeglopen als ik ze niet gebruik. Zonder dat ik ze gebruik meerdere keren leeg aangetroffen (zowel de case als de pods).
Ik wil graag de pods retourneren en een nieuw paar ontvangen. Dat is niet mogelijk; ja ik mag retourneren, maar dan moet ik voor het volle bedrag andere bestellen. Zeg Bol, ik heb niet gevraagd om een kapot product 😉 . Ik wil graag een werkend paar Airpods!

Gewenste Oplossing:

Het huidige paar retourneren en een nieuw paar ontvangen, voor de prijs die ik er voor betaald heb