[email protected] op 23 november 2020 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Bol.com uit zijn onvrede over het ontbreken van een telefoonnummer voor de servicedienst. Hij verlangt naar de mogelijkheid om normaal telefonisch contact te hebben en is gefrustreerd door de huidige communicatievormen.
Ik wil normaal telefonisch contact en niet al dat gezeur van dit en dat.
Al die onzin ben ik nu wel een keer zat.
Bel mij dan maar terug als ik jullie niet kan bellen waardeloos.
Mijn nummer tef. 0651526188 bestelling no 1163264079
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
