Mijn Klacht:
Hallo,
Ik heb 2 backpacks besteld bij bol.com INCLUSIEF regenhoezen. Nu heb ik de 2 regenhoezen niet gekregen!
Gebeld en ik kreeg als antwoord ‘dat is een fout in t magazijn geweest, u kunt retourneren en opnieuw bestellen’. Of te wel, de fout die zij gemaakt hebben, moet ik nu gaan oplossen.. daarnaast hebben wij negatieve ervaringen met het retourneren naar bol.com.
Gewenste Oplossing:
Als ik 2 nieuwe regenhoezen krijg, die bij deze backpacks horen en waar ik voor betaald heb!
