Klacht: geen reclame meer ontvangen over de mail

Karin Niks op 06 november 2020 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Bol.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 6 november 2020

Een klant van Bol.com verzoekt om geen reclame-e-mails meer te ontvangen, omdat hij deze niet gebruikt. Hij vraagt het bedrijf om zijn e-mailadres uit de verzendlijsten te verwijderen.

Mijn Klacht:

hallo,

ik wil geen reclame meer ontvangen van bol.com op de mail want ik doe er niks mee dus mij het niet meer sturen

Gewenste Oplossing:

ik ben alleen tevreden met als ik dingen nodig heb van bol.com dan bestel ik het wel over de mail

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM