i.j. belie op 12 december 2020 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Bol.com heeft een klacht ingediend over de levering van een huistelefoon, die na 10 dagen wachten op 10 december nog steeds niet is aangekomen. Op 11 december is er nog steeds geen levering geweest, en de klant vraagt zich af of de telefoon nog geleverd zal worden of dat het beter is om het geld terug te vragen. De klant uit zijn onvrede over de lange wachttijd, ondanks de drukte rond de feestdagen.
ik zou mijn bestelde huistelefoon panasonic kx-tg1611 dect gisteren 10 december na 10 dagen wachten geleverd krijgen nu op de 11 december nog steeds niet gebeurt! krijg ik die telefoon nog? of is het beter dan maar meteen geld terug! kom niet aan met vanwege drukte kerst want nu 11 dagen is natuurlijk belachelijk! dank u.
als dit gewoon vandaag of morgen nog geleverd word!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
