Klacht: Bestelling niet geleverd

Poesse72 op 19 november 2020 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Bol.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 19 november 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst voor PSV-spullen die op dinsdag geleverd zouden worden, maar heeft deze nog niet ontvangen. De klant is teleurgesteld over de vertraging in de levering.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst voor psv spullen en die zouden dinsdag geleverd worden heb helaas nog niks ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als de bestelling deze week nog binnen komt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM