Terug

Klacht: Annulering ps5 en geen reservering

Vulpesvos op 05 december 2020 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 5 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nadat de ps5 besteld en betaald is krijg ik na 7 uur een annulering omdat er meer besteld zijn dan op voorraad. Ipv een reservering te maken voor de volgende batch wordt de bestelling geannuleerd en afgescheept met een kadobon van 15 euro. Totaal niet klantvriendelijk.

Gewenste Oplossing:

Als mijn annulering wordt omgezet in een reservering zodra er weer playstation 5's op voorraad komen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vulpesvos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Alle klachten over Bol.com →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Bol.com
Zo werkt het