Terug

Klacht: als vaste klant even niet van te voren betaald bestelling te laat

Rob Akse op 19 januari 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 19 januari 2021

Een vaste klant van Bol.com heeft een klacht ingediend over een vertraagde levering van een bestelling, die niet op de afgesproken dag arriveerde. Dit gebeurde nadat hij per ongeluk op de optie voor achteraf betalen had gedrukt. De klant overweegt nu of hij in de toekomst nog gebruik zal maken van de diensten van Bol.com, omdat hij zich niet vertrouwd voelt.

Mijn Klacht:

,Sorry door verkeerde handeling , op achteraf betalen gedrukt, dus bestelling niet op afgesproken dag aan gekomen is en wel een dag voor bestelling betaald te hebben dan het het luttel pakje met 2 verloop usb stekkertjes niet aangekomen op afgesproken dag . IK moet overdenken of ik als klant met jullie verder ga ,al ben ik geen dikke klant , maar voel dat ik niet vertrouwd ben ,

Robert William Akse

Gewenste Oplossing:

zie boven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rob Akse
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Alle klachten over Bol.com →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Bol.com
Zo werkt het