Mijn Klacht:
Ik had een bestelling geplaatst van bijna 2 duizend euro. Na ontvangst had ik het ergens goedkoper gevonden dus ik wou de producten retourneren. Ik kreeg een retour label met instructies erbij en die heb ik allemaal gevolgd.
Na 2 weken kreeg ik geen reactie dus nam ik contact op met bol.com en ik kreeg te horen dat ik binnen 2 dagen mijn geld terug krijg. Na 4 dagen weer contact opgenomen en de medewerker gaf aan dat ze mijn retour pakket niet meer terug kunnen vinden en dat het mijn verantwoordelijkheid is dus ik krijg mijn geld niet terug.
Bol.com zijn een stelletje dieven. Ik heb mijn geld niet terug (bijna 2 duizend euro) en mijn producten ook niet. Ze willen mijn geld niet terug betalen omdat ze steeds aangeven dat het mijn verantwoordelijkheid is terwijl ik al hun stappen netjes heb gevolgd om de producten retour terug te sturen.
Ik ga het niet hierbij laten en ik ga een advocaat inschakelen. Want als het om hoge bedragen gaat dan is bol.com een dief!
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug
(10)
