Klacht: boeking hotel effeeffe in Italië

Emily Adriaensens op 21 februari 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 21 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We zijn in een krot terechtgekomen, alles was serig vies en vuil. Direct een ander hotel moeten zoeken omdat het zo erg was. Helemaal geen zin om ziek naar huis te gaan.
schimmel die aan de muren hangt, bad vol met kalkaanslag, vuilbakken die uren stinken in de wind? niet een een deftig ontbijt. Echt vreselijk! Als u hiervan fotos wenst geen probleem ik heb er genoeg!! Graag zou ik dus willen dat jullie hier iets aan doen want dit kan echt niet! Op zijn minst wil ik mijn geld terug want voor zoiets heb ik niet betaald

Gewenste Oplossing:

Over het vervoer naar het hotel helemaal geen klagen. Helemaal niet lang moeten wachten. Toch iets dat in orde was.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Emily Adriaensens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM