Hobby70 op 05 oktober 2013 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Na acht jaar actief gebruik te hebben gemaakt van Marktplaats, is het account van de klager zonder opgaaf van redenen geblokkeerd. De klager ontvangt alleen standaard antwoorden op zijn e-mails en kan geen verdere acties ondernemen, terwijl hij betaald heeft voor advertenties en reacties.
Na ca 8 jaar aktief te zijn wordt zonder opgaaf van redenen mijn account geblokkeerd. Op mails wordt enkel standaard antwoord gegeven. Verdere acties niet mogelijk. Ik heb betaald voor advertentie en diverse reacties. Kan ik dan zomaar fluiten naar mijn geld?. Verder kom je naar bieders niet goed over.
Dat er contact wordt opgenomen door marktplaats. Rectificatie plaatsvind en de betaalde advertentie door hun kostenloos voor de dubbele tijd wordt geplaatst.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
