Klacht: blokkeren van Account

hopeloos000 op 21 juni 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 21 juni 2022

Een gebruiker van Facebook heeft zijn account geblokkeerd gekregen zonder opgave van reden en ondervindt problemen bij het aanvragen van een onderzoek. Ondanks vier dagen pogingen om contact op te nemen met Facebook, lukt het niet om de situatie op te lossen, waardoor de gebruiker bezorgd is over het verlies van waardevolle foto's.

Mijn Klacht:

mij account is geblokkeerd
zonder opgave van reden, en alle stappen om een onderzoek te vragen werken niet.
ben al 4 dagen bezig om dit bij facebook te melden maar kan niet vinden hoe
er staan best dierbare fotos op dus wil heel graag die eraf halen

Gewenste Oplossing:

weer actief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hopeloos000
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM