Mijn Klacht:
5 augustus 2019 ben ik in blokker presikhaaf (Arnhem) geweest met het verzoek nieuwe schoonmaakdoeken voor mijn sharp daar ze behoorlijk versleten waren door het wassen en gebruik. In de winkel zag ik dezeniet meer en heb dus een verkoopster gevraagd, blijkt dus de filiaalhoudster te zijn genaamd Anneke. Deze heeft mij zeer onbeschoft geholpen en vertelde dat deze niet meer leverbaar zijn. Ik vroeg haar wat te doen met mijn sharpmachine van over de 100 euro die ik niet meer kon gebruiken en waar verder niets mis mee was. Ik moest maar op internet gaan zoeken en verder was het haar probleem niet en liep weg. Ik vertelde haar nog dat dit geen service was en of we naar een oplossing konden zoeken, maar mevr reageerde niet en liet zich niet meer zien. Ik vind dit onacceptabel gedrag en zit nu met een goede machine in mijn maag die niet meer te gebruiken is. Ik heb inmiddels een andere moeten kopen maar heb dit niet bij Blokker gedaan, mij zie je niet meer in jullie winkels.
Gewenste Oplossing:
Als dit opgelost gaat worden en ik een vergoeding krijg voor mijn sharp die ik nu niet meer kan gebruiken. En dat mevrouw is flink aangepakt gaat worden hoe om te gaan met klanten want ik heb al gehoord dat ik niet de eerste ben met haar.
(10)
