Bertusjan op 08 december 2019 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft op 15 oktober 2019 een Oral-B Smart4 aangeschaft bij Blokker, met de belofte van een cashback van € 30,00. Na het indienen van de benodigde documenten en het wachten van ongeveer zes weken, heeft de klant echter nog geen terugbetaling of reactie ontvangen.
Ik heb op 15-10-2019 een Oral-B Smart4 gekocht bij Blokker t.w. van
€ 79,99. Met een actie, dat ik € 30,00 terug zou krijgen.
Ik heb alles ingevuld en een copie van de aankoopbon op gestuurd en zou na ong. 6 weken het geld teruggestort krijgen. Helaas heb ik nog niets ontvangen en ook geen reactie gekregen.
Als ik de € 30,00 uitbetaald krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
