Klacht: ondeugelijk product

Jeff Philips op 27 december 2019 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 27 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben een jaar geleden een Sauber 2 in 1 steelstofzuiger bij u aangeschaft. Bij deze was helaas na 4 maanden de motor stuk. We hebben toen een nieuwe Sauber meegekregen. Vlak voor de kerstdagen hoorde ik tijdens het stofzuigen een krakend geluid en bij het onderzoeken van de stofzuigen vond ik de scheuren onder het handvat gedeelte. Uiteraard ben ik direct gestopt. Vandaag vrijdag 27 december ben ik naar uw winkel Gedempte Gracht in Zaandam gegaan. Tot mijn grote verbazing werd mij nog net niet lachend verteld, dat dit niet door jullie werd behandeld, maar dat ik het wel eens kon proberen bij de leverancier. U begrijpt dat dit onverwachts en teleurstellend door mij werd ontvangen en ik dus met veel ergernis en boosheid naar huis moest gaan. bedankt voor deze leuke attentie. Dit is helaas de derde keer in korte tijd dat ik een onbetrouwbare apparaat bij jullie heb gekocht. Mijn eigen schuld, maar nu na drie keer heb ik het wel met jullie gehad en zal ik mijn mond niet houden als Blokker ter sprake komt.

Gewenste Oplossing:

Niet meer van toepassing.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeff Philips
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM