Klacht: Bourgibi blender werkt niet meer

Jordiernest op 07 januari 2020 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Blokker klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 7 januari 2020

Een klant van Blokker meldt dat de Bourgibi blender, die pas drie maanden in gebruik is, niet meer functioneert en moeilijk van het onderstel te verwijderen is. De klant is teleurgesteld over de aankoop en hoopt op een passende oplossing van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Iedere ochtend starten wij met een lekkere smoothie van yoghurt en fruit. Helaas is onze aankoop bij de Blokker een absolute miskoop geweest. We krijgen de blender niet gemakkelijk los van het onderstel na het benden en deze ochtend gaat die ineens niet meer aan.
Het apparaat is maximaal 3 maanden in ons bezit en nu al kapot.
Hopelijk komt Blokker met een passende oplossing.

Gewenste Oplossing:

Wanneer we een nieuw vergelijkbaar apparaat krijgen, want we gebruiken het iedere ochtend.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM