Mijn Klacht:
Heb uitdrukkelijk aangegeven dat ik het pakket niet bij de buren afgeleverd wil hebben. Tot mijn verbazing is dat wel gebeurd. Graag alsnog het pakket bij MIJ afleveren.
Gewenste Oplossing:
zie boven.
Een klant van Blokker heeft aangegeven dat hij niet wil dat zijn pakket bij de buren wordt afgeleverd, maar dit is desondanks toch gebeurd. De klant verzoekt om het pakket alsnog bij hem thuis af te leveren.
Heb uitdrukkelijk aangegeven dat ik het pakket niet bij de buren afgeleverd wil hebben. Tot mijn verbazing is dat wel gebeurd. Graag alsnog het pakket bij MIJ afleveren.
zie boven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM