Een gebruiker van Facebook heeft een blokkade op zijn vriendschapsverzoeken ervaren en vraagt zich af hoe het platform bepaalt wie wel of niet benaderd kan worden. De klager geeft aan alleen verzoeken te sturen naar mensen die hij kent en is ontevreden over het gebrek aan reactie van Facebook op zijn berichten. Hij verzoekt om het opheffen van de blokkade.
Ik heb een blokkade op mijn vriendschap verzoeken hoe weten hun of ik die mensen ik stuur alleen mensen die ik ken verzoeken ik ben Facebook zat ze moeten normaal doen en reageren als je iets stuurt naar hun ik wil geen blokkade
Nooit meer een blokkade voor berichten en vriendschapsband verzoeken en ik stuur niet naar vreemde mensen verzoeken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
