Klacht: Blokkade

excalibert66 op 04 april 2013 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 4 april 2013

Een gebruiker van Facebook heeft te maken gehad met twee waarschuwingen, waarbij de tweede resulteerde in een blokkade van een dag. De gebruiker vermoedt dat de waarschuwingen onterecht zijn, mogelijk als gevolg van ongepaste meldingen door anderen, en heeft klachten ingediend over haatzaaiende content die niet wordt verwijderd. Er is geen reactie gekomen op de uitleg van de gebruiker.

Mijn Klacht:

Ik heb nu twee waarschuwingen gehad, waarbji als tweede keer ik een dag niet op mijn profiel kan komen. Bij de eerste was gewoon iemand op de spamknop zonder reden. De tweede misschien wel maar wel als reactie op geziek van anderen. Heb daar ook klacht over ingediend – haatzaaiende foto’s – maar facebook verwijdert die niet. Men reageert niet op mijn uitleg. Kans dat door geziek van anderen dat ik niet meer op facebook kan komen, hebben ze dus gewonnen

Gewenste Oplossing:

Dat ze eindelijk gewoon eens een keer antwoord geven, of zorgen een andere manier bereikbaar te zijn. Desnoods telefonisch. Mensen maken misbruik van hun goedgelovigheid

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM