Klacht: blind typen

wijnkerk op 18 juni 2014 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Wijnkerk, Vandaag heb ik u, zoals besproken, een e-mail gestuurd. Met vriendelijke groet, Bol.com webcare team

Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 18 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op de J,F en de 5 staat altijd een blinde typstreepje
Die zit er ook bij mij maar die voel je niet,dus ik kan nu niet zoals vroeger blind typen omdat ik de streepjes niet meer voel.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik nieuwe toetsten kreeg met een beter voelbaar streepje.
Maar dan wel toetsen die bij mijn toetsenbord horen en niet van een ander merk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bol.com

Heeft op 24 juni 2014 om 14:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Wijnkerk,

Vandaag heb ik u, zoals besproken, een e-mail gestuurd.

Met vriendelijke groet,
Bol.com webcare team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM