Klacht: Bestelling nooit ontvangen en geen reactie op contact

klager071fecec op 04 november 2026 over Bladmuziekplus in de categorie Tijdschriften, Uitgever

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 4 november 2026

Een klant heeft op 24 september 2026 een bestelling geplaatst en betaald bij Bladmuziekplus, maar heeft deze nooit ontvangen. Na telefonisch contact met een medewerker, die beloofde dat de bestelling snel zou worden opgestuurd, heeft de klant geen verdere communicatie of levering ontvangen, ondanks meerdere pogingen om opnieuw contact op te nemen via e-mail en telefoon. De klant uit zorgen over de betrouwbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb op 24 september 2026 een bestelling geplaatst en betaald bij Bladmuziekplus, maar ik heb mijn bestelling nooit ontvangen. Na twee weken heb ik telefonisch contact opgenomen en kreeg ik een vriendelijke man aan de lijn die beloofde dat mijn bestelling binnen een paar dagen zou worden opgestuurd. Helaas heb ik daarna nooit meer iets gehoord en niets ontvangen. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact te leggen via e-mail en het contactformulier, en ook opnieuw gebeld, maar ik krijg alleen de voicemail. Het lijkt erop dat dit bedrijf niet te vertrouwen is.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bladmuziekplus

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM