Klacht: Binnen 2 weken 2 bestellingen niet aanwezig.

op 20 februari 2018 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een autoradio besteld en 3 dagen terug snowboard bindingen allebei op voorraad volgens de leveranciers.
Helaas wachten en geen reactie van Bol.com, het enige wat de online chat opleverde was dat ik zelf maar contact moest zoeken met de derde partijen.
Sorry ik doe zaken met Bol.com en niet met derde of vierde partijen anders had ik die zelf wel kunnen benaderen om de spullen te leveren.
Loze beloftes is alles wat ik te horen heb gekregen over eventuele levertijden.
Ik denk dat het tijd wordt voor Bol.com om de derde leveranciers eens door te lichten en de slechte bedrijven vaarwel zegt.
Jullie naam gaat hier niet op vooruit, jammer.

Dit is de laatste keer geweest dat ik iets online probeer te bestellen via Bol.com

Gewenste Oplossing:

Niet, tot twee x toe teleurgesteld dat is voor mij voldoende om definitief afscheid te nemen van een bedrijf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bol.com over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bol.com

Heeft op 20 februari 2018 om 10:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Naar aanleiding van ons contact hoop ik dat het probleem opgelost is.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u altijd antwoorden op mijn email.
Een fijne dag toegewenst!

Met vriendelijke groet,

Janneke van bol.com

. . . . . . . . . . . . . . . . . .

Alle klachten die gemeld zijn door Marcel de Kruijf