Klacht: Bijschrijving €5,- beltegoed

jan.bolsman op 26 januari 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Vodafone webcare heeft de klant per a-mail geadviseerd m.b.t. de registratie en de registratiebonus.

Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 26 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zou na aanmelding van mijn toesteld € 5,- beltegoed ontvangen. Vanaf zondag 22 jan. bezig om te registreren, ontvang wel wel de code maar wordtals onjuist op het scherm gegeven. Wanner krijg ik nu deze vijf euro ?

Gewenste Oplossing:

met de bijschrijving van de € 5.Beloofd is beloofd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen

Bericht van Vodafone

14 jaren geleden - Beste jan.bolsman Vodafone 24/7 Web Crew heeft je een e-mail gestuurd. Met vriendelijke groet, Tom Vodafone 24/7 Web Crew

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vodafone

Heeft op 30 maart 2012 om 12:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vodafone webcare heeft de klant per a-mail geadviseerd m.b.t. de registratie en de registratiebonus.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vodafone beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie