Online had ik een mooie polo besteld, deze had een bepaald motief en weefstructuur waarbij ik al de indruk had dat hij flink ging krimpen (conform wasvoorschrift), en dat bleek ook zo te zijn, vooral in de lengte. Deze kon... Lees meer
order 24339501 is nog steeds niet gecrediteerd. na een week wachten, het pakket retour te sturen en vele momenten van contact met klantenservice, ben ik nog steeds niet geholpen. meer dan 100 euro verdwenen, ik ben benieuwd of ik mijn... Lees meer
Via de webshop van de Bijenkorf een Hugo Boss polo besteld.
Deze amper anderhalve dag gedragen en nu zitten er al kleine gaatjes in.
Contact opgenomen met de klantenservice, foto's gemaild maar kunnen niks voor mij betekenen!!.. gebruikersschade zeggen ze?? Heb nog... Lees meer
Geachte heermevrouw,
Langs deze weg zou ik graag een klacht in willen dienen.
Ik heb op 29-11-2019 een bestelling geplaatst bij u Bestelnummer : 24100767.
Ik heb op 02-12-2019 deze bestelling binnen gekregen. Ik heb 2 parfums besteld
1. Jo Malone
2. Creed Aventus
Toen ik mijn pakketje... Lees meer
Ik heb 3 weken geleden iets geretourneerd bij bijenkorf. 16 november is het door postnl bij hun retour gestuurd. Tot op heden heb ik mijn geld niet terug, terwijl er op de site staat dat het max 10 werkdagen duurt. Lees meer
Ik heb artikelen aangeschaft in de winkel, de medewerker bij wie ik afrekende maakte een fout door producten niet te scannen. Dit werd opgemerkt en na overleg met o.a. De manager zijn de producten opnieuw aangeslagen. Ondanks mijn medewerking, ging... Lees meer
Binnen 2 maanden waren de Balenciaga schoenen stuk (€ 725). . Opgestuurd naar de Bijenkorf afd. Repair. Na diverse telefoontjes waar ik had gevraagd naar de status, eindelijk een mail ontvangen. Dit kon wel een aantal weken duren.
Vervolgens weer... Lees meer
Dure winterlaarzen gekocht vorig jaar en na 4?maanden laten de randen van mijn schoenen los , ik had terug kunnen gaan naar de Bijenkorf maar dacht ik laat het volgende winter repareren .
Ik had de laarzen voor reparatie aangeboden maar... Lees meer
Ik heb voor een bruiloft in het buitenland, in de Bijenkort 3 luxueze panties gekocht a 40 euro totaal, ik wil deze ruilen voor andere panties.
Echter de ruiltermijn van 14 dagen is verstreken per 22.9.2019
De panties zijn uiteraard in orginele... Lees meer
Op 27-10 een bestelling geplaatst waaronder een reistas. 29-10 bestelling ontvangen, maar ipv de tas zit er een dekbedovertrek bij de levering.
Klantenservice gebeld, zeer brutale reactie. Werd aangegeven dat het mijn (de KLANT) probleem is dat ik een verkeerd... Lees meer