20 mei besteld en nog steeds niks ontvangen. DHL geeft aan dat ik met de verzender (Bijenkorf) het probleem moet gaan oplossen omdat de Bijenkorf alleen zelf een onderzoek kan laten starten. Meerdere malen via de chat en telefonisch contact... Lees meer
Een maand geleden schoenen van 650,- besteld bij de Bijenkorf. Paar dagen later ontvang ik een lege schoenendoos. Direct contact opgenomen met de Bijenkorf hierover, binnen een paar dagen zou ik een reactieantwoord krijgen. Dit is natuurlijk niet gebeurd. Elke... Lees meer
ik heb sneakers besteld bij de Bijenkorf ( zoals vele malen vaker , ik ben een goede klant) Op hetzelfde moment heb ik bij meerdere webshops verschillende sneakers schoenen besteld. Helaas kreeg ik van 1 webshop een verkeerde levering en... Lees meer
Gisteren een smartwatch besteld. Hier stond bij dat er een gratis cadeau bij zou zitten.. Namelijk een sieradenopberger. Nu bleek dat deze niet meer op voorraad is, maar tot op de dag van vandaag staat het nog steeds bij de... Lees meer
Horloge gekocht bij Bijenkorf en na 1,5 maand dragen liep deze niet goed. Opgestuurd naar repair service van de Bijenkorf 14-2-2020 en op 31-3 nog geen horloge terug. Krijg niemand op mail op telefoon te pakken. Via app krijg ik... Lees meer
Ik heb Burberry schoenen bij Bijenkorf besteld en na om en nabij 3 weken vielen de lettertjes boven de tong af. Ik heb ze gebeld en via social media benadert, maar ze zijn erg laconiek. Ik had het gevoel alsof... Lees meer
Dit is de derde keer dat ik een klacht schrijf, dit maal wil ik iedereen laten weten de bijenkorf niet te vertrouwen! Ik heb een bestelling gedaan en deze retour gezonden en de Bijenkorf geeft aan dat ze deze niet... Lees meer
Geachte heer mevrouw,
op 17 maart kreeg ik onderstaand bericht ( in het rood ). Het pakket van order 25365790 is door PostNL zonder aan te bellen retour gestuurd vorige week donderdag, dit is vorige week vrijdag bij jullie... Lees meer
Geachte heer mevrouw,
Op 10 maart heb ik bestelling geplaatst. Hieronder het verloop:
- 11 maart; e-mail ontvangen dat de jas niet leverbaar is en dat ik 480 euro teruggestort krijg
- 11 maart; zending niet bezorgd omdat het geweigerd zou zijn. Dit... Lees meer
Ik heb bij de Bijenkorf 2 parfums besteld, 1 van de parfums ontbrak in mijn pakketje. Ik heb netjes hierover een mailtje gestuurd. Ze hebben onderzoek gedaan bij de sorteercentrum en komen met onderstaande conclusie:
We hebben intern onderzocht en... Lees meer