Klachten over Bijenkorf

Bij mijn betaling geeft men aan dat er geen resterend bedrag op mijn cadeaukaart staat echter dit is niet correct. Na veel zoeken bij betalingen komt mijn resterend bedrag er wel en als ik mijn betaling verder wil afronden wat... Lees meer

Ik heb een bestelling gedaan voor een trouwerij van een familielid. Ik heb tijdens mijn bestelling een alternatief adres opgegeven dan het originele adres op mijn account. Na diverse keren contact te hebben gehad met se klantenservice wordt er constant... Lees meer

Ik heb op 27 maart een bestelling geplaatst bij de Bijenkorf samen met mijn huisgenote vanwege de lockdown. De producten zouden via DHL bezorgd worden. Ik ontving een mail waarin werd aangegeven dat de producten waren afgeleverd, terwijl dit helemaal... Lees meer

Ik heb recentelijk de balenciaga speed trainer gekocht. De kleur van de schoen is na 3 dagen al vervaagd. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Ik had de schoenen pas 3 dagen en maar 2 keer aangehad dus het is... Lees meer

Afgelopen maart heb ik een tas van Furla gekocht bij de Bijenkorf, helaas is de handvat bij eerste keer dragen losgegaan. Helpdesk heeft mij een adres van Tilburg gegeven waar de tas gecontroleerd zou worden. Na enkele weken kwam ik er... Lees meer

Hoi, Ik was op zoek naar een foundation dat bij mijn huidskleur pastte. Ik ben door MAC drie keer eerder VERKEERD gematcht. En zo'n foundation is duur! Dit keer vroeg ik aan de medewerkster of zij mij alsjeblieft goed kon matchen met... Lees meer

Ik heb een week geleden een nieuwe cadeaukaart gekocht van de bijenkorf, nu wil ik hem gebruiken en geeft die aan dat het saldo 0 euro is terwijl ik hem met een saldo van €100 heb gekocht?! Lees meer

ik heb 20 mei een micheal kors tas gekocht na 2 weken begon de lak van het slotje los te laten ik ging terug naar de winkel en zei hoe kan dit zo snel tas opgestuurd en vertelde mij dat... Lees meer

Na 4 keer dragen waren bij beide schoenen de later F (achterkant schoen) er al half af. Ook laten ze al los aan de achterkant van de rechterschoen. De klantenservice geeft aan dat dit waarschijnlijk komt door de manier van... Lees meer

KLACHT!!! 19 mei bestelling geplaatst, zou 20 mei geleverd worden. Vervolgens 4 keer een bezorgafspraak ontvangen van zowel DHL als PostNL. 4(!) keer contact opgenomen met de klantenservice van de Bijenkorf, zowel telefonisch als via whatsapp. Wordt er doodleuk verteld dat... Lees meer