Bij Bijenkorf zijn in totaal 737 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 680 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 16 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.9/10 (259 stemmen). Dien een klacht in over Bijenkorf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Bijenkorf is een luxe warenhuis in Nederland dat al meer dan 100 jaar bestaat. De Bijenkorf heeft vele merken in haar assortiment zoals UGG Australie,... Lees meer >
De Bijenkorf is een luxe warenhuis in Nederland dat al meer dan 100 jaar bestaat. De Bijenkorf heeft vele merken in haar assortiment zoals UGG Australie, Gaastra, Armani en misschien nóg wel meer producten zoals kleding, schoenen, woonartikelen, speelgoed, boeken en cosmeticaproducten. Met zo’n groot assortiment kan er helaas wel eens iets mis gaan. Vallen de knoopjes van uw nieuwe overhemd al na een paar keer dragen er af? Heeft u een tas online in de webshop besteld maar is deze na enkele weken nog steeds niet bezorgd? Bent u onvriendelijk geholpen voor een medewerker of bij de klantenservice? Wij vinden dit allemaal heel erg vervelend en helpen u daarom graag! Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat De Bijenkorf kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Bijenkorf melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Bijenkorf? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Bijenkorf, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Bijenkorf contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 16 nieuwe klachten binnengekomen; Bijenkorf reageert niet via Klacht.nl. Nog 34 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Warenhuizen
16klachten in de afgelopen 12 maanden
16openstaande klachten
0klachten in behandeling
0klachten opgelost
Klantenservice & contact van Bijenkorf
Het telefoonnummer van Bijenkorf is 020 808 9333. Bijenkorf bellen kan 7 dagen 08:00-21:00.
U kunt een klacht over Bijenkorf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bijenkorf. U kunt Bijenkorf ook telefonisch bereiken via 0800-0818. Bezoek ook de website van Bijenkorf op www.debijenkorf.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Bijenkorf?
Op Klacht.nl zijn in totaal 737 klachten over Bijenkorf ingediend, waarvan 16 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Warenhuizen, klachtmelden.
Lost Bijenkorf klachten op?
Bijenkorf lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 680 van de 737 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Bijenkorf?
De meest voorkomende klachten over Bijenkorf gaan over Warenhuizen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 16 klachten ingediend.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Bijenkorf?
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bijenkorf is 020 808 9333, bereikbaar op 7 dagen 08:00-21:00. U kunt ook een klacht over Bijenkorf indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Bijenkorf?
Bijenkorf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,9 op 10, gebaseerd op 259 beoordelingen.
Is Bijenkorf betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Bijenkorf een gemiddelde beoordeling van 2,9 op 10 uit 259 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 737 klachten. Of Bijenkorf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Bijenkorf?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bijenkorf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Wacht all 4 weken op m’n geld!!! Meerdere malen contact gehad met de klantenservice, zou binnen 2 weken opgelost worden. Helaas nog steeds geen geld ontvangen. Toch normaal als je een artikel retour stuurt dat je je geld terug... Lees meer
20 mei besteld en nog steeds niks ontvangen. DHL geeft aan dat ik met de verzender (Bijenkorf) het probleem moet gaan oplossen omdat de Bijenkorf alleen zelf een onderzoek kan laten starten. Meerdere malen via de chat en telefonisch contact... Lees meer
Klacht van NOOITMEERBIJENKORF op 10 mei 2020 over Bijenkorf in de categorie Warenhuizen
Een maand geleden schoenen van 650,- besteld bij de Bijenkorf. Paar dagen later ontvang ik een lege schoenendoos. Direct contact opgenomen met de Bijenkorf hierover, binnen een paar dagen zou ik een reactieantwoord krijgen. Dit is natuurlijk niet gebeurd. Elke... Lees meer
ik heb sneakers besteld bij de Bijenkorf ( zoals vele malen vaker , ik ben een goede klant) Op hetzelfde moment heb ik bij meerdere webshops verschillende sneakers schoenen besteld. Helaas kreeg ik van 1 webshop een verkeerde levering en... Lees meer
Gisteren een smartwatch besteld. Hier stond bij dat er een gratis cadeau bij zou zitten.. Namelijk een sieradenopberger. Nu bleek dat deze niet meer op voorraad is, maar tot op de dag van vandaag staat het nog steeds bij de... Lees meer
Klacht van nansiepansie op 31 maart 2020 over Bijenkorf in de categorie Warenhuizen
Horloge gekocht bij Bijenkorf en na 1,5 maand dragen liep deze niet goed. Opgestuurd naar repair service van de Bijenkorf 14-2-2020 en op 31-3 nog geen horloge terug. Krijg niemand op mail op telefoon te pakken. Via app krijg ik... Lees meer
Klacht van Alexgeo223344 op 27 maart 2020 over Bijenkorf in de categorie Warenhuizen
Ik heb Burberry schoenen bij Bijenkorf besteld en na om en nabij 3 weken vielen de lettertjes boven de tong af. Ik heb ze gebeld en via social media benadert, maar ze zijn erg laconiek. Ik had het gevoel alsof... Lees meer
Dit is de derde keer dat ik een klacht schrijf, dit maal wil ik iedereen laten weten de bijenkorf niet te vertrouwen! Ik heb een bestelling gedaan en deze retour gezonden en de Bijenkorf geeft aan dat ze deze niet... Lees meer
Klacht van youricreutz1 op 17 maart 2020 over Bijenkorf in de categorie Warenhuizen
Geachte heer mevrouw,
op 17 maart kreeg ik onderstaand bericht ( in het rood ). Het pakket van order 25365790 is door PostNL zonder aan te bellen retour gestuurd vorige week donderdag, dit is vorige week vrijdag bij jullie... Lees meer
Klacht van youricreutz1 op 13 maart 2020 over Bijenkorf in de categorie Warenhuizen
Geachte heer mevrouw,
Op 10 maart heb ik bestelling geplaatst. Hieronder het verloop:
- 11 maart; e-mail ontvangen dat de jas niet leverbaar is en dat ik 480 euro teruggestort krijg
- 11 maart; zending niet bezorgd omdat het geweigerd zou zijn. Dit... Lees meer