ik heb 2 broeken besteld online en deze met mijn credit card betaald. Nooit een bevestiging van de order gekregen en dus ook geen 2 broeken ontvangen.
Vele malen gebeld met de bijenkorf klanten service. Ik moest het bewijs naar ze... Lees meer
een jas Marco Polo jas gekocht in December 2021 van 300.
Na een paar dagen is de rits kapot gegaan. Kan gebeuren, wel gek voor een luxe jas.
Ik contact gehad met de chat van de Bijenkorf, kon het terug sturen... Lees meer
Dag,
Ik heb per ongeluk mijn klacht met referentienummer 1026698 afgesloten door op JA te klikken, omdat ik wel tevreden was met het antwoord, maar het was niet mijn bedoeling om het dossier te sluiten. De klacht is nog in behandeling.
Kan... Lees meer
Mijn bestelling is verkeerd geleverd: totaal andere artikelen in de doos. Direct contact opgenomen telefonisch.
Heel fijn geholpen door de medewerkster, namelijk:
Het artikel zou worden opgehaald, wel moest ik zelf het artikel opnieuw bestellen zodra het bedrag teruggestort was. Ik gaf... Lees meer
Dit is mijn tweede klacht over de Bijenkorf over dezelfde situatie.
Bijenkorf heeft mijn vorige klacht als opgelost gemarkeerd; zij hebben een e-mail gestuurd met opgevraagde stukken. Ik heb deze stukken opgestuurd maar vervolgens reageert de Bijenkorf niet meer, dit is... Lees meer
Vorig jaar kocht ik bij de Bijenkorf een Dyson airwrap ter waarde van €500 in de kleur paars bijpassend bij mijn andere Dyson artikelen, echter ging dit product binnen een jaar kapot.
Direct contact opgezocht met de klantenservice maar ik... Lees meer
Wow..... Een tas van 240 euro besteld bij de Bijenkorf. Dan verwacht je toch wel enige kwaliteit en service. Niets is minder waar.
Het pakket wat ik uitpakte, met mijn eigen pakbon van de tas erin, bevatte een heel ander artikel,... Lees meer
Online een paar dure designer sneakers van Amiri besteld. Bij bezorging bleken de schoenen niet geleverd te zijn in de originele AMIRI schoenendoos (maar in een basic Bijenkorf schoenendoos) en bleek 1 dustbag te ontbreken. Als sneaker liefhebber spaar ik... Lees meer
Op 22 mei 2020 heb ik een tas bij de Bijenkorf besteld van Zadig Voltaire. Nu is de hengel van mijn tas kapot wat heel raar is. Dit zit namelijk normaal vast met ijzer. De hengel is plotseling van... Lees meer
In september liet de bovenkant van mijn Michael Kors smartwatch ineens los, direct gemeld en werd goed opgepakt door de Bijenkorf. Het was een webaankoop, dus kon hem opsturen naar hoofdkantoor met alle stukken erbij, wat ik ook direct had... Lees meer