Mijn Klacht:
ik kreeg van mijn vrouw een mooi sonos luidspreker.
thuis gekomen de box geïnstalleerd maar het geluid haperde.
in overleg met mijn vrouw had ik een duurdere willen hebben.
maar bij mediamarkt waren de verkoop voorwaarden veranderd.
maar er wordt niet in vermeld dat het bedrag bij retour -10% is.
ik kon wel een duurdere nemen maar als ik mijn sonos box wilde retour doen koste dat €30 omdat de box €300 kost.
ik gevraagd of de duurdere wel zou werken moest ik hem maar uitproberen, maar bij retour zou dit even uitproberen dan naar €50 gaan.
Gewenste Oplossing:
als ik bij aanschaf was gewaarschuwd dat ik €30 moet betalen bij het uitproberen, want de ideale uitstalling die bij zon verkoop opstelling is heb ik thuis niet.
en een tegemoet koming in de gemaakte kosten.
dan kunnen we overwegen ooit weer bij mediamarkt te komen.
(10)
