Mijn Klacht:
Wij zijn per 14.1.14 overgestapt naar Nuon, omdat er een korting van 20 % word gegeven, heel leuk, maar ze zijn vergeten te vertellen dat je omdat de overstap id winter plaats vindt, je een gepeperde fct van je oude leverancier krijg, zodat we nu een dubbele rekening hebben van dik 400 euries. Dus wij dachten nu goedkoper uit te zijn, en uiteindelijk zijn we nu het dubbele kwijt.Is hier nog wat aan te doen door de Nuon?
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag de boete van 100 euro z.s.m. ontvangen en de 20% korting ook al eerder zodat we de schade nu al kunnen inlopen, en niet pas in oktober bij de jaarnota.
