Een klant van BHSupport.nl heeft een retourzending gedaan via Bpost België en heeft hiervoor extra kosten moeten betalen om de status van de zending te volgen. Hoewel de retourzending is aangekomen, heeft de klant nog geen terugbetaling ontvangen.
Ik heb mijn retour gedaan via Bpost België . En moest bij betalen voor te zien of hij weer aangekomen is.hij is aangekomen maar heb mijn centen nog niet weergekregen. Mvg
Mijn centen weer
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over BHSupport.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
