Klacht: Geen bevestigingsmail en onbeschoft behandeld

klagerb078dc10 op 02 november 2026 over BHSupport.nl in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 2 november 2026

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij BHSupport.nl en €125,00 overgemaakt, maar ontving geen bevestigingsmail. Bij navraag via de telefoon werd de klant onbeschoft behandeld door een medewerker, wat als teleurstellend en onprofessioneel werd ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren een bestelling geplaatst en €125,00 overgemaakt, maar ik heb tot nu toe geen bevestigingsmail ontvangen. Toen ik vandaag belde om navraag te doen, werd ik onbeschoft behandeld door de medewerker. Dit vind ik zeer teleurstellend en onprofessioneel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een bevestigingsmail van mijn bestelling en een reactie op de onprofessionele behandeling die ik heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over BHSupport.nl

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM