Silvia van Gelderen op 13 oktober 2021 over BHSupport.nl in de categorie Lingerie
Een klant van BHSupport.nl ervaart de service als zeer slecht, met trage reacties op e-mails en lange wachttijden voor terugbetalingen na retourzendingen. Daarnaast vindt de klant het onacceptabel om te moeten betalen voor retourzendingen, wat als niet klantvriendelijk wordt ervaren.
Slechte service! Trage reactie op e-mails en het duurt erg lang voordat je je geld terugkrijgt na een retour.
Ik bestel hier nooit meer. Ook nog betalen voor de retourzending is zeker niet klantvriendelijk!!
Ik zou eerder mijn geld terug willen!
Als ik de andere reviews eerder had gelezen had ik hier nooit wat besteld
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
