Liliandegroot op 25 maart 2020 over BHSupport.nl in de categorie Lingerie
Een klant van BHSupport.nl heeft twee creditnota's ter waarde van 215 euro, maar ontvangt geen terugbetaling. De eigenaresse, Anita, reageert niet op e-mails en beëindigt telefoongesprekken, wat leidt tot frustratie bij de klant.
Ik heb 2 creditnota’s bij bh support maar Anita de onvriendelijke eigenaresse weigert mijn geld terug te geven. Het gaat om 215euro.
Anita reageert niet op mails, en als je belt, dan hangt de op. Ik wil mijn geld heel graag terug!
Ik wil 215 euro terug ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
