Terug

Klacht: bezorging product

sailunglau86 op 28 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 28 december 2016

Een klant heeft op 17 december 2016 een bestelling geplaatst voor twee waterkokers bij MediaMarkt in Rotterdam, nadat het product niet op voorraad was. Ondanks herhaalde belletjes naar de klantenservice, heeft de klant op 28 december 2016 nog steeds geen levering ontvangen en ervaart frustratie over de gebrekkige communicatie en het gebrek aan bezorging.

Mijn Klacht:

Ik was 17 december 2016 in Media Markt rotterdam centrum voor de waterkoker. Daar hadden ze niet op voorraad en raad ze me aan via website te bestellen. Ü zult binnen 5 werkdagen thuis ontvangen.” Tot heden vandaag ( 28 december 2016 ) wacht ik nog steeds op mijn 2 waterkokers. Elke keer dat ik belt naar Media Markt wordt maar gezegd dat ik nog een dag moet wachten. Dan krijgt u uw pakket binnen. Mensen. Is het zo moeilijk om een pakket te bezorgen. Ik heb het dringend nodig hoor!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik vandaag mijn waterkoker krijgt dan ben ik tevreden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het