Klacht: Bezorging op zondag,maandag of dinsdag

op 11 juli 2017 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Dit is een antwoord waar u geeft over wanneer bezorgen. Weet u wel dat er reclame bij zit die op zondag en maandag al ingaat. Ik denk

dat ik uw klanten er over ga informeren hoe u er over denkt ,dan kunnen zij zich beraden of ze nog wel bij u willen blijven.

Gewenste Oplossing:

Gewoon op zaterdag bezorgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 12 juli 2017 om 09:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/ mevrouw Bongen,

bedankt voor uw melding.

Zoals zojuist telefonisch besproken, zijn onze bezorgdagen zondag, maandag en dinsdag tot dinsdagavond uiterlijk 20.00 uur.
Onze opdrachtgevers zijn op de hoogte van onze bezorgdagen. Zij zijn verantwoordelijk voor de inhoud van de folders, zoals de ingangsdatum van een actie en de voorraad in de winkel.

Met vriendelijke groet, Spotta Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door B.Rongen