Klacht: Bezorging in 2 tot 3 dagen van TV

George Mannoe op 05 februari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 5 februari 2018

Een klant van MediaMarkt heeft een klacht ingediend over de bezorging van een televisie, die volgens de belofte binnen 2 tot 3 dagen geleverd zou worden. Na contact met de klantenservice werd echter medegedeeld dat de levering twee weken zou duren, wat de klant als misleiding ervaart. De klant is teleurgesteld en heeft besloten in de toekomst geen aankopen meer bij MediaMarkt te doen.

Mijn Klacht:

wij waren beloofd dat de Tv, reeds betaald in 2 tot 3 dagen bezorgd zou worden. Na een gesprek vanmorgen zeggen ze 2 weken. De verkoper heeft ons doodgewoon belazerd om zijn commissie binnen te slepen. Al die nare ervaringen met MM zijn dus wel waar. Samsung had die tv in 2 dagen thuis kunnen bezorgen. Bij media markt geef ik nooit meer een cent uit. Ze hebben al zo een slechte reputatie.

Gewenste Oplossing:

Onmiddellijk zonder uitstel de betaalde goederen en diensten te leveren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM