Klacht: Bezorging gestaakt

Uriah op 07 april 2018 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op zaterdag 7 april ben ik thuisgebleven omdat er werd gezegd dat er bezorgd zou worden tussen 16.15 en 17.15u. Schitterend weer om weg te gaan maar ik bleef wachten. Volgsysteem van DPD liet op een gegeven moment zien dat ze dichtbij waren en dat er 0 stops waren voordat ik aan de beurt was. Tien minuten later wijzigde de bestelstatus in dat het niet bezorgd kon worden terwijl ik thuis was. Er zijn geen obstakels.

Gewenste Oplossing:

Als de bezorger telefonisch contact had opgenomen. Dan konden we kijken naar zijn evt obstakels

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 09 april 2018 om 12:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door