Mijn Klacht:

Op zaterdag 7 april ben ik thuisgebleven omdat er werd gezegd dat er bezorgd zou worden tussen 16.15 en 17.15u. Schitterend weer om weg te gaan maar ik bleef wachten. Volgsysteem van DPD liet op een gegeven moment zien dat ze dichtbij waren en dat er 0 stops waren voordat ik aan de beurt was. Tien minuten later wijzigde de bestelstatus in dat het niet bezorgd kon worden terwijl ik thuis was. Er zijn geen obstakels.

Gewenste Oplossing:

Als de bezorger telefonisch contact had opgenomen. Dan konden we kijken naar zijn evt obstakels