Klacht: Bezorging

D.gundes op 19 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 19 april 2017

Een klant heeft op 2e paasdag een koelkast en een oven gekocht bij MediaMarkt. Bij de levering werd de oven naar boven gebracht, maar de bezorgers vonden de koelkast te zwaar en namen deze weer mee, ondanks dat er extra kosten waren betaald voor het naar binnen dragen. Daarnaast werd de oude koelkast niet meegenomen, waardoor deze voor de deur achterbleef.

Mijn Klacht:

Wij hebben een koelkast en een oven gekocht met 2e paasdag en hij zou vandaag aankomen ze zijn naar ons huis gekomen en hebben de oven naar boven gebracht. Maar ze vonden de koelkast te zwaar en hebben hem terug meegenomen (wij hebben 25.00 euro betaald zodat ze onze spullen tot in huis zouden meedragen ) en onze oude koelkast zouden ze meenemen en weg gooien wat ook niet gebeurd is. Want toen we naar benden liepen vonden we onze koelkast voor de deur. Ik vind di’t echt niet kunnen.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat ik hier iets voor terug kan krijgen misschien mijn 25 euro die ik heb betaald voor deze slechte servies.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM