Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk slechte ervaringen gehad met de bezorgservice van DPD. De bezorger belt slechts één keer en loopt vervolgens weg, zonder enige poging om de levering naar boven te brengen. Dit vind ik bijzonder teleurstellend, vooral omdat ik op leeftijd ben en het moeilijk vind om naar beneden te komen. In tegenstelling tot mijn ervaringen met andere bezorgdiensten zoals DHL en PostNL, heb ik bij DPD constant problemen ondervonden.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek DPD om beter te letten op de bezorging en ervoor te zorgen dat bezorgers niet zomaar weglopen, maar wachten op een reactie van de ontvanger.En als ze niet naar boven komen moeten ze geduld hebben.En is zeer vervelend dat hele jonge mensen deze gewoonte hebben.
