Mijn Klacht:
Goedemorgen,
Ik heb zojuist tweemaal gebeld naar de DPD klantenservice, waarvan de verbinding wordt verbroken nadat ik mijn postcode invoer.
Gister zou ik een pakket ontvangen, echter geen koerier gezien ook geen briefje te bekennen, terwijl dit bij de tracking staat vermeldt: “Afleverpoging was niet succesvol
Ontvanger niet thuis, bericht achtergelaten.”
Tevens een bericht op facebook achtergelaten, waarop geen reactie.
Slechte zaak dit, dat de klantenservice 50 cent per gesprek kost neem ik dan voor lief, maar dat de verbinding wordt verbroken zonder dat ik bij een medewerker terecht kom is nogal geldklopperij.
pakket nummer: P00319083721V
Groeten,
Lynhi
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn pakketje vandaag nog wordt afgeleverd.
