Klacht: Bezorger lui en laks

kareldegrootte op 16 april 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 16 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bezorger van TNT post belt niet eens aan, terwijl hij ziet dat we thuis zijn. Klopt niet op het raam, niets. Gooit snel een briefje door de bus en rijdt weg, nog voordat wij naar de deur kunnen lopen om open te doen.
We vinden al langer dat deze bezorger stug is. Hij heeft nooit wisselgeld, beloofd altijd dat hij het wisselgeld zal meenemen, maar doet dat nooit. Maakt hele vreemde opmerkingen, heeft het altijd over geld.
De beoordeling hieronder gaat specifiek over deze bezorger. In Amsterdam hadden wij een top bezorger. Altijd vriendelijk, werkte hard, nooit te beroerd om iets extra te doen.

Gewenste Oplossing:

Vervang de bezorger.

Bericht van

14 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM