Mijn Klacht:
Ik heb meerdere keren phishing-berichten ontvangen via WhatsApp, zogenaamd van de accommodatie die ik heb geboekt via Booking.com. Dit is nu de tweede keer dat dit gebeurt. Bij de laatste keer was ik en heb ik nergens op geklikt, maar ik vind het zeer onacceptabel dat Booking.com de beveiliging van mijn gegevens niet op orde heeft. Ondanks herhaalde pogingen om deze kwestie te melden via hun helpcentrum, word ik steeds teruggeleid naar standaardvragen en -antwoorden zonder daadwerkelijk contact te kunnen opnemen of mijn klacht te kunnen indienen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek u om deze klacht te registreren en te zorgen voor betere beveiligingsmaatregelen tegen phishing-berichten.
