Mijn Klacht:
Klinkt raar maar vandaag voor het eerst iets gekocht bij de Ikea in Barendrecht.
Omdat de pakketten nogal groot waren, waarbij gezegd moet worden dat bij het magazijn genoeg medewerkers toekijken maar er geen van alle een helpende hand uitsteekt, gekozen voor de bezorg service..
Dezelfde avond zou ik mijn spulletjes afgeleverd krijgen tussen 20-23 uur, omstreeks 21.30 kreeg ik een Alert SMS dat de aflevering zou plaatsvinden voor uiterlijk 22.30… Wat blijkt… niets ontvangen, niemand bereikbaar, belachelijke service tegen een veel te hoge prijs!
Gewenste Oplossing:
Excuses, informatie wanneer de goederen wel geleverd worden en een compensatie voor de kosten!
