Mijn Klacht:
Ik ben via bijzondere bemiddeling bij Kleurrijkwonen terechtgekomen en heb bij de intake aangegeven dat ik twee kinderen heb. Ondanks deze informatie hebben zij een aanbod gedaan dat niet past bij mijn situatie en mij een korte deadline gegeven om een omgangsregeling in te leveren voor een beter aanbod. Na veel moeite met mijn ex-partner, die uiteindelijk niet meer wilde meewerken, ben ik genoodzaakt om de zaak via de rechter te laten lopen, wat maanden kan duren. Kleurrijkwonen, vertegenwoordigd door mevrouw Smits en de heer Breeman, heeft mijn casus niet serieus genomen en mij zonder goede reden van de lijst gehaald. Hierdoor is het aanbod vervallen. Ik vind het onterecht dat zij niet openstaan voor een herziening van mijn casus, vooral gezien mijn noodsituatie.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Kleurrijkwonen om mijn casus serieus te herzien en mij voldoende tijd te geven om de omgangsregeling aan te leveren.
