Mijn Klacht:
Ik heb onlangs de kast Lådmakare aangeschaft, maar ik ben zeer ontevreden over het ontwerp. De kast vereist dat alle vier de staanders twee keer per staander aan de muur worden bevestigd, zonder enige houvast op zich. Dit is niet praktisch en geeft mij geen vertrouwen in de stabiliteit van het meubel. Gisteren heb ik telefonisch contact gehad met IKEA en vernomen dat de kast zou worden opgehaald, maar ik ondervond problemen met het indienen van een ontwerp klacht via de website. Daarnaast wil ik graag mijn transportkosten van €40,- terug ontvangen en verzoek ik IKEA om het ontwerp van de kast Lådmakare opnieuw te herzien.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om terugbetaling van de transportkosten van €40,- en een herziening van het ontwerp van de kast Lådmakare.
