Klacht: Product niet ontvangen

LR4691 op 26 november 2019 over Better Looks in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 november 2019

Een klant heeft op 26 oktober een bestelling geplaatst bij Better Looks, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. De track en trace-informatie geeft aan dat de levering op 80% staat, terwijl volgens de log de levering al zou hebben plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

Besteld 26 oktober en nog steeds niet ontvangen. Track en tracé info blijft op 80% . Volgens log zou het geleverd zijn

Gewenste Oplossing:

Graag levering product of terugbetaling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Better Looks

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Better Looks nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LR4691
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten