Manak op 11 november 2019 over Better Looks in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Better Looks
Een klant heeft op 24 oktober een bestelling geplaatst bij Better Looks, maar het product is niet geleverd. Ondanks een track and trace link blijft de voortgangsbalk op 80% staan en wordt de levertijd steeds uitgesteld. De klant heeft geen reacties ontvangen op e-mails en het contactformulier, en heeft inmiddels aangifte gedaan bij de politie wegens oplichting.
Bestelling geplaatst op 24-10. Product wordt niet geleverd. Wel track and trace link en de voortgangsbalk blijft op 80% staan. Levertijd wordt steeds opgeschoven. Geen reacties op mijn mailscontactformulier. Oplichting. Aangifte gedaan bij politie.
Geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
