Klacht: Föhn na 3 x kapot

Swenneke op 29 november 2019 over Better Looks in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 november 2019

Een consument heeft een föhn-borstel aangeschaft die na drie keer gebruik defect raakte. Ondanks pogingen om contact op te nemen met Better Looks, is er geen respons ontvangen.

Mijn Klacht:

Een fohn-borstel gekocht en na 3 keer gebruik, doorgebrand, kapot. Geen enkel contact meer te krijgen met better looks

Gewenste Oplossing:

Per direct Geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten