Klacht: Bestelling fohn borstel

Elke V op 29 oktober 2019 over Better Looks in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 oktober 2019

Een klant heeft op 9 oktober 2019 een föhnborstel besteld en betaald bij Better Looks, met een verwachte levertijd van 10 dagen. Tot op heden heeft de klant het product nog niet ontvangen, en de track en trace geeft aan dat de levering vertraagd is.

Mijn Klacht:

Op 910’19 een föhnborstel besteld en betaald. Levertijd was 10 dagen. Nog steeds niet ontvangen. De track en trace blijft aangeven dat de levering vertraagd is.

Gewenste Oplossing:

Bestelling leveren of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten